Skvělá komunikace , omylem zaslán jiný hrnek, reakce okamžitá a skvělá. Moc dekuju!

To bylo fofr dodání

Popis u zboží mate zákazníka, proto jsem zboží musel vrátit.
Následně jsem zaslal hodnocení přímo na eshop, ve kterém jsem tuto skutečnost vysvětlil pro další případné zákazníky.
Obchod hodnocení odstranil, popis nijak neupravil.
Na odeslané odstoupení od kupní smlouvy jsem neobdržel žádnou reakci, peníze mi byly vráceny přesně poslední den 14 denní lhůty.

Vyjádření našeho obchodu

Dobrý den, použitý popis výrobku je stejný napříč všemi obchody - stačí přímo zde do Heuréky zadat heslo Artina a lze se přesvědčit. Náš popis Korbel 500 ml ARTINA La Paloma skleněný, cínové víčko se od originálu samotného výrobce Artina liší tolika použitou jednotkou: https://artina.at/produkt/sternbodenseidel-05-l-la-paloma-2/.

+ rychlé vyřízení objednávky, pěkné zboží

Vše bylo v pořádku

spokojenost, rychlé dodání