Kdo nic nedělá, nic nezkazí. A i když odesílanému zboží věnujeme důslednou péči a naší snahou je vše zařídit tak, abyste tyto řádky vůbec nemuseli číst, ani my nejsme neomylní. Pokud důvod k reklamaci nastal, upřímně se vám omlouváme a budeme vše řešit tak, abychom minimalizovali případné škody. 

   Nejrychleji vaši reklamaci vyřídíme, pokud nám písemně sdělíte variabilní symbol faktury, číslo a název výrobku a stručný popis vady. Uvedené prosím odešlete na info@krakatis.cz. Ozveme se vám co nejrychleji a společně domluvíme další postup, který by vedl k co nejrychlejší nápravě.