Odesílanému zboží věnujeme důslednou péči a naší snahou je vše zařídit tak, abyste tyto řádky vůbec nemuseli číst. Pokud se tak přesto děje, vězte, že chybovat je lidské a rozhodně nejde o úmysl. 

   Nejrychleji vaši reklamaci vyřídíme, pokud nám písemně sdělíte variabilní symbol faktury, číslo a název výrobku a stručný popis vady. Uvedené prosím odešlete na info@krakatis.cz. Ozveme se vám co nejrychleji a společně domluvíme další postup.